9월19일 CCTV 외부용카메라3대 내부용 카메라 1대, DVR(2테라)를 구입했습니다.
그리고 20일날 제품을 택배로 받았습니다.
주문제품과 다르게 외부용1대에 내부용이3대가 왔으며, DVR 하드조립을 요청했으나, 조립되지 않은 상태로 왔내요.
우선 급한 상황이라 제품을 교환할 시간이 없으니 그냥 사용하겠노라 이해했습니다.
21일 제품을 가지고 시골에 도착해 설치를 하려하니 생각보다 일이많아 제품 설치가 늦어졌고 당일 수호시큐리에 전화해 CCTV설치 하는 곳이 섬이라 기사분을 모셔서 설치하기 어려운 상황이라고 자초지정을 설명드렸고, 부득이하게 명절연휴에 설치하여야 하는데 도움을 받을 수있는지 문의 드렸고, 친절하게도 휴대전화로 연락을 주시면 도움을 주겠노라 하셨습니다.
그리고 연휴기간 시골에 내려와 CCET를 설치하며 수호시큐리의 통화 한분께 전화를 드리고 문자를 드렸으나, 오늘까지도 답변이나, 도움은 주지 않으셨습니다.
판매당시 수호시큐리티의 말만 믿고 제품구입한 것이 너무 큰착각이었다는 생각이 들었습니다.
역시나 온라인 판매를 하시는 판매자들의 말을 믿으면 않되겠구나하는 생각이 드는 대목입니다.
제품판매자님!!!
요즘 소비자들 아주 똑똑합니다.
말만 잘하셔서 제품판매 하시고 판매 후에는 소비자에게 나몰라라 하시면 오래 못갑니다.
소비자에게 하신 약속은 지키야 신뢰가 쌓이는 것입니다.
앞으로는 소비자에게 신뢰를 얻는 영업 방침으로 전환하시게 어떨꺼요???
인터넷에 CCTV판매 싸이트 넘처납니다.